قوانین و مقررات
ارسال کالا:آراک همراه موظف است کالای سفارش داده شده را مطابق مشخصات فنی، مدل و رنگ انتخابی شما ارسال کند.
وضعیت کالا:تمامی کالاها به صورت آکبند و بدون تست ارسال میشوند و تنها در صورت درخواست مشتری باز و تست میشوند.
سوال درباره مشخصات کالا:اگر مشخصهای در صفحه محصول ذکر نشده، پیش از خرید از پشتیبانی سوال کنید و پس از دریافت پاسخ اقدام به خرید نمایید.
قیمت و هزینهها:قیمتها در سایت مشخص هستند و هزینه اضافی جز هزینه حمل (در صورت عدم ارسال رایگان) وجود ندارد.
پرداخت و تایید:پرداخت با کارت یا واریز بانکی باید اطلاعات فیش یا چهار رقم آخر کارت و زمان دقیق پرداخت ثبت شود. تایید پرداخت تنها در روزهای کاری انجام میشود.
کنترل کالا هنگام تحویل:خریدار موظف است بستهبندی و ظاهر کالا را در حضور مامور شرکت حمل بررسی کرده و هرگونه نقص را حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت گزارش دهد.
بررسی مشخصات و مشکلات فنی:خریدار باید مشخصات کالا را بررسی کند و در صورت مغایرت یا مشکل ظاهری آن را به آراک همراه اعلام کند. تعمیر یا دستکاری توسط افراد غیرمجاز باعث از بین رفتن مسئولیت آراک همراه میشود.
نوسانات قیمت و محدودیت خرید عمده:قیمتها ممکن است تغییر کنند و امکان خرید عمده محدود است. سفارشهای تکراری یا بدون رعایت سقف مبلغ و تعداد لغو میشوند.
خدمات پس از فروش گارانتی:تمامی خدمات پس از فروش کالاهای دارای گارانتی (به جز گارانتی فروشگاه) بر عهده شرکت گارانتیکننده است.